Публичная оферта
ИП Шляева Валерия Леонидовна
1. Общие условия
Продавец предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.
Предмет договора — использование сайта http://gorillskiy.ru/offerta и заказ продукции.
Факт оформления заказа продукции через сайт Исполнителя является безоговорочным принятием данного договора, и Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
2. Заказ
2.1. Заказ может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Заказчиком самостоятельно на сайте Исполнителя.
2.2. После размещения заказа, сотрудник Исполнителя связывается с Заказчиком и уточняет правильность информации, указанной в заказе, подтверждает сумму заказа и сообщает прогнозируемое время доставки заказа. Заказчик вправе согласиться принять заказ в указанный срок, либо аннулировать заказ.
3. Оплата
Цена продукции указывается на соответствующей странице в российских рублях.
Покупатель вправе оплатить заказ любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом, в веб-интерфейсе или по телефону:
Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.
В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться к менеджерам продавца по телефонам или электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» сайта.
Продавец вправе предоставить покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар.
Покупатель, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии, предоставив продавцу промо-код, карточку участника или иной соответствующий документ.
Размер скидки, предоставляемый покупателю, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.
4. Доставка
4.1. Условия доставки
4.1.1. Зона доставки
Исполнитель осуществляет доставку Заказов в пределах зоны доставки, указанной на Сайте в разделе «Зона доставки».
4.1.2. Зона доставки может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Актуальная зона доставки всегда доступна на Сайте.
4.1.3. Доставка Заказов за пределы зоны доставки осуществляется только по предварительному согласованию с менеджером Исполнителя по телефону, указанному на Сайте. Возможность, сроки и стоимость такой доставки определяются в индивидуальном порядке.
4.2. Стоимость доставки
4.2.1. Доставка Заказов на сумму 1000 (Одна тысяча) рублей и более в пределах зоны доставки осуществляется бесплатно.
4.2.2. Доставка Заказов на сумму менее 1000 (Одной тысячи) рублей в пределах зоны доставки осуществляется на платной основе. Стоимость доставки в таком случае рассчитывается индивидуально и сообщается Заказчику при подтверждении Заказа менеджером.
4.2.3. Доставка Заказов за пределы зоны доставки осуществляется на платной основе. Стоимость доставки, а также минимальная сумма заказа в таких случаях определяются индивидуально и согласовываются с Заказчиком по телефону.
4.3. Порядок и сроки доставки
4.3.1. Срок доставки Заказа уточняется менеджером при подтверждении Заказа по телефону.
4.3.2. Указанный срок доставки является ориентировочным и может быть увеличен в связи с дорожной ситуацией, погодными условиями, загруженностью Исполнителя или иными независящими от Исполнителя обстоятельствами.
4.3.3. Время ожидания курьера у места доставки составляет 15 (Пятнадцать) минут. Если Заказчик не принял Заказ в течение указанного времени, курьер вправе покинуть место доставки. В этом случае Заказ считается несостоявшимся по вине Заказчика, и Исполнитель не обязан осуществлять повторную доставку.
4.3.4. Передача Заказа осуществляется курьером Заказчику (или уполномоченному лицу) в месте, указанном при оформлении Заказа. Факт получения Заказа подтверждается отсутствием претензий к составу, количеству и качеству блюд в момент передачи.
4.4. Порядок оплаты
4.4.1. Оплата Заказа производится в момент получения Заказа курьеру.
4.4.2. Способы оплаты:
4.4.4. В случае если фактическая стоимость Заказа отличается от стоимости, подтвержденной при оформлении (изменение состава, добавление позиций), оплата производится исходя из фактической стоимости по согласованию с Заказчиком.
4.5. Ответственность при отказе от Заказа
4.5.1. Заказ считается подтвержденным с момента акцепта оферты (нажатия кнопки «Заказать» или подтверждения по телефону менеджером).
4.5.2. Отказ от Заказа после его подтверждения возможен не позднее чем за 30 (Тридцать) минут до согласованного времени доставки.
4.5.3. В случае отказа Заказчика от Заказа в момент передачи (без предварительного уведомления) Исполнитель вправе потребовать компенсации фактически понесенных расходов, связанных с приготовлением и доставкой Заказа.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.2. Передать продукцию надлежащего качества и в согласованном количестве.
5.1.3. Обеспечить возможность получения Заказчиком информации о заказе и условиях доставки.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства РФ о защите прав потребителей.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Принять и оплатить заказ в установленном порядке.
5.2.2. Предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки.
5.2.3. Обеспечить доступ курьера в место доставки в согласованное время.
6. Возврат продукции и отказ от заказа
6.1. Заказ считается подтвержденным с момента акцепта оферты (нажатия кнопки «Заказать» или подтверждения по телефону).
6.2. Отказ от Заказа после его подтверждения возможен не позднее чем за 30 (Тридцать) минут до согласованного времени доставки.
6.3. Продукция надлежащего качества не подлежит обмену и возврату.
6.4. Возврат Продукции ненадлежащего качества.
6.4.1. Заказчик может возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение срока, не превышающего 3-х часов с момента получения заказа. Заказчик также может потребовать замены Продукции ненадлежащего качества на идентичную или аналогичную надлежащего качества.
6.4.2. Возврат Продукции ненадлежащего качества осуществляется Заказчиком лично, по адресу Исполнителя. Доставка Продукции ненадлежащего качества силами Исполнителя возможна по соглашению сторон.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также действиями третьих лиц.
7.3. За недостоверность предоставленных Заказчиком контактных данных и адреса ответственность несет Заказчик.
8. Срок действия и порядок изменения договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
8.3. Актуальная версия Договора всегда находится на Сайте по адресу: http://gorillskiy.ru/offerta.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Шляева Валерия Леонидовна
ИНН: 542222401937
Адрес регистрации: 630083, Новосибирская область, г.Новосибирск, улица 2-я Обская, дом 69, квартира 37
Телефон: 8 996 549 81 00
E-mail: shlyaevavaleria2005@mail.ru
ИП Шляева Валерия Леонидовна
1. Общие условия
Продавец предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.
Предмет договора — использование сайта http://gorillskiy.ru/offerta и заказ продукции.
Факт оформления заказа продукции через сайт Исполнителя является безоговорочным принятием данного договора, и Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
2. Заказ
2.1. Заказ может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Заказчиком самостоятельно на сайте Исполнителя.
2.2. После размещения заказа, сотрудник Исполнителя связывается с Заказчиком и уточняет правильность информации, указанной в заказе, подтверждает сумму заказа и сообщает прогнозируемое время доставки заказа. Заказчик вправе согласиться принять заказ в указанный срок, либо аннулировать заказ.
3. Оплата
Цена продукции указывается на соответствующей странице в российских рублях.
Покупатель вправе оплатить заказ любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом, в веб-интерфейсе или по телефону:
- безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт продавца при получении заказа;
- безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами при получении заказа;
- наличная оплата при получении заказа.
Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.
В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться к менеджерам продавца по телефонам или электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» сайта.
Продавец вправе предоставить покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар.
Покупатель, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии, предоставив продавцу промо-код, карточку участника или иной соответствующий документ.
Размер скидки, предоставляемый покупателю, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.
4. Доставка
4.1. Условия доставки
4.1.1. Зона доставки
Исполнитель осуществляет доставку Заказов в пределах зоны доставки, указанной на Сайте в разделе «Зона доставки».
4.1.2. Зона доставки может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Актуальная зона доставки всегда доступна на Сайте.
4.1.3. Доставка Заказов за пределы зоны доставки осуществляется только по предварительному согласованию с менеджером Исполнителя по телефону, указанному на Сайте. Возможность, сроки и стоимость такой доставки определяются в индивидуальном порядке.
4.2. Стоимость доставки
4.2.1. Доставка Заказов на сумму 1000 (Одна тысяча) рублей и более в пределах зоны доставки осуществляется бесплатно.
4.2.2. Доставка Заказов на сумму менее 1000 (Одной тысячи) рублей в пределах зоны доставки осуществляется на платной основе. Стоимость доставки в таком случае рассчитывается индивидуально и сообщается Заказчику при подтверждении Заказа менеджером.
4.2.3. Доставка Заказов за пределы зоны доставки осуществляется на платной основе. Стоимость доставки, а также минимальная сумма заказа в таких случаях определяются индивидуально и согласовываются с Заказчиком по телефону.
4.3. Порядок и сроки доставки
4.3.1. Срок доставки Заказа уточняется менеджером при подтверждении Заказа по телефону.
4.3.2. Указанный срок доставки является ориентировочным и может быть увеличен в связи с дорожной ситуацией, погодными условиями, загруженностью Исполнителя или иными независящими от Исполнителя обстоятельствами.
4.3.3. Время ожидания курьера у места доставки составляет 15 (Пятнадцать) минут. Если Заказчик не принял Заказ в течение указанного времени, курьер вправе покинуть место доставки. В этом случае Заказ считается несостоявшимся по вине Заказчика, и Исполнитель не обязан осуществлять повторную доставку.
4.3.4. Передача Заказа осуществляется курьером Заказчику (или уполномоченному лицу) в месте, указанном при оформлении Заказа. Факт получения Заказа подтверждается отсутствием претензий к составу, количеству и качеству блюд в момент передачи.
4.4. Порядок оплаты
4.4.1. Оплата Заказа производится в момент получения Заказа курьеру.
4.4.2. Способы оплаты:
- наличными денежными средствами;
- банковской картой через мобильный терминал курьера.
4.4.4. В случае если фактическая стоимость Заказа отличается от стоимости, подтвержденной при оформлении (изменение состава, добавление позиций), оплата производится исходя из фактической стоимости по согласованию с Заказчиком.
4.5. Ответственность при отказе от Заказа
4.5.1. Заказ считается подтвержденным с момента акцепта оферты (нажатия кнопки «Заказать» или подтверждения по телефону менеджером).
4.5.2. Отказ от Заказа после его подтверждения возможен не позднее чем за 30 (Тридцать) минут до согласованного времени доставки.
4.5.3. В случае отказа Заказчика от Заказа в момент передачи (без предварительного уведомления) Исполнитель вправе потребовать компенсации фактически понесенных расходов, связанных с приготовлением и доставкой Заказа.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.2. Передать продукцию надлежащего качества и в согласованном количестве.
5.1.3. Обеспечить возможность получения Заказчиком информации о заказе и условиях доставки.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства РФ о защите прав потребителей.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Принять и оплатить заказ в установленном порядке.
5.2.2. Предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки.
5.2.3. Обеспечить доступ курьера в место доставки в согласованное время.
6. Возврат продукции и отказ от заказа
6.1. Заказ считается подтвержденным с момента акцепта оферты (нажатия кнопки «Заказать» или подтверждения по телефону).
6.2. Отказ от Заказа после его подтверждения возможен не позднее чем за 30 (Тридцать) минут до согласованного времени доставки.
6.3. Продукция надлежащего качества не подлежит обмену и возврату.
6.4. Возврат Продукции ненадлежащего качества.
6.4.1. Заказчик может возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение срока, не превышающего 3-х часов с момента получения заказа. Заказчик также может потребовать замены Продукции ненадлежащего качества на идентичную или аналогичную надлежащего качества.
6.4.2. Возврат Продукции ненадлежащего качества осуществляется Заказчиком лично, по адресу Исполнителя. Доставка Продукции ненадлежащего качества силами Исполнителя возможна по соглашению сторон.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также действиями третьих лиц.
7.3. За недостоверность предоставленных Заказчиком контактных данных и адреса ответственность несет Заказчик.
8. Срок действия и порядок изменения договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
8.3. Актуальная версия Договора всегда находится на Сайте по адресу: http://gorillskiy.ru/offerta.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Шляева Валерия Леонидовна
ИНН: 542222401937
Адрес регистрации: 630083, Новосибирская область, г.Новосибирск, улица 2-я Обская, дом 69, квартира 37
Телефон: 8 996 549 81 00
E-mail: shlyaevavaleria2005@mail.ru
